用戶在亞馬遜購買的PS5被快遞員(yuán)偷走
2020-11-28 沈陽青瓜科技有限公司
亞馬遜英國宣布将解雇一(yī)名送貨員(yuán),因爲他被拍到偷走顧客訂購的PS5。不久前,居住在英國牛津郡的Jenni Walker女士原本給兒子訂購了一(yī)台PS5作爲生(shēng)日禮物(wù),PS5在英國的首發日剛好也是小(xiǎo)夥子16歲的生(shēng)日,但現在卻收不到了。
在監控中(zhōng)Walker一(yī)家發現,正是送貨員(yuán)監守自盜,他将PS5箱子放(fàng)到了貨車(chē)的後面,掃描了一(yī)下(xià),送完别的包裹之後又(yòu)放(fàng)了回去(qù),然後就開(kāi)走了。Walker一(yī)家和亞馬遜聯系後,得到的回複是亞馬遜方面會進行調查,并重新郵寄,結果之後卻給Walker退了款。但是Walker并不想要退款,她隻想要自己買到的貨物(wù),亞馬遜有義務把貨物(wù)送到,而不是讓送貨員(yuán)這樣弄虛作假結果退錢了事。
亞馬遜方面則給她發了一(yī)張5英鎊的優惠券作爲補償,之後又(yòu)改成了50英鎊的,但即便如此,這和Walker最初想要買的PS5完全是兩碼事。
與此同時,Walker的女兒去(qù)了當地的亞馬遜配貨站點,拿着監控質問站點的負責人,負責人表示這個送貨員(yuán)确實是該站點的員(yuán)工(gōng),并表示會解雇他。
亞馬遜前兩天在當地報紙(zhǐ)《牛津郵報》中(zhōng)刊登聲明稱“我(wǒ)們對快遞服務提供商(shāng)以及他們如何服務顧客有很高的标準。該送貨員(yuán)将不再代表亞馬遜送貨。”
至于Walker女士和她兒子,他們仍然在尋找從哪裏能重新購入一(yī)台PS5。但她決定避免在eBay上入手,那裏都是黃牛,不僅價格過高,甚至很有可能其中(zhōng)的某一(yī)台就是原本屬于自己兒子的那台。
上周英國亞馬遜表示會正确處理顧客原本訂購了PS5卻沒收到貨的問題……很多人的貨被換成了貓糧狗糧之類的,或者壓根就什麽都沒收到。